Conditions générales - Gîte Les Tilleuls
1 . Réservation
Après réception de votre demande de réservation (par e-mail, courrier ou téléphone), vous recevrez une confirmation de réservation. La réservation n’est définitive que lorsque le montant dû a effectivement été viré sur notre compte bancaire. Lors de la réservation, vous acceptez nos règles internes :
- Les fêtes ne sont pas autorisées.
- L’utilisation de la piscine est entièrement à votre propre risque. Vous êtes responsable de vos enfants.
- Il est interdit de fumer dans le gîte. Il est permis de fumer à l’extérieur dans la zone désignée.
- Vos chiens ne doivent pas causer de nuisances pour nous et nos chiens. Nous vous demandons de ramasser les crottes du chien. Dans le cas improbable où des nuisances graves surviendraient, nous pouvons vous demander de partir plus tôt.
- Les chiens ne sont pas autorisés à s’installer sur le canapé.
- Merci de nous signaler les dommages occasionnés.
- Période de location
La durée de location du gîte est de 2 nuits minimum en basse saison et de 5 nuits minimum en haute saison et pendant les vacances scolaires. La période de location s’étend de 16h00 le premier jour de réservation à 10h00 le dernier jour de réservation. Afin que le gîte soit prêt à temps pour les prochains locataires, nous vous demandons de respecter strictement l’heure de départ. Nous pouvons facturer une journée supplémentaire en cas de départ tardif. En dehors de la haute saison, il est possible de convenir avec nous un départ après 10h00.
- Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via notre site web. Vous pouvez nous adresser une demande directe de réservation si vous ne disposez pas d’une carte de crédit. La réservation n’est définitive que lorsque nous avons effectivement encaissé le montant dû sur notre compte bancaire.
- Caution
Une caution de 250 euros pour le gîte doit être versée. La caution peut être payée en espèces (lors de l’arrivée) ou par virement bancaire (avant l’arrivée). Nous n’acceptons pas les chèques pour ce paiement. Si aucun défaut n’a été constaté au terme du séjour, la caution sera restituée immédiatement ou déduite des frais impayés. Si la caution n’est pas versée à l’arrivée, nous pouvons vous refuser l’accès au gîte.
- Annulation
Toute annulation doit être communiquée par e-mail. La date de réception fait foi et détermine le montant des frais d’annulation.
- Vous pouvez modifier les dates de séjour et annuler votre séjour sans frais jusqu’à 30 jours avant l’arrivée.
- En cas d’annulation entre 30 jours et 14 jours avant l’arrivée, 50 % du montant payé est remboursé.
- En cas d’annulation à moins de 14 jours avant le début du séjour, 100% du prix sera facturé.
- Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’arrivée tardive ou de départ plus tôt que la période de location convenue.
- 10 euros de frais administratifs sont facturés pour tout annulation.
- Énergie
Les frais de chauffage, d’électricité et d’utilisation de l’eau sont inclus dans le prix de la location. Nous fournissons le bois de chauffage pour le poêle à bois.
- Nettoyage
Au terme de votre séjour vous vous assurez de laisser le gîte en bon état. Le nettoyage final est fait par nos soins et est obligatoire. Ces frais sont de 50 euros. Vous devez jeter vous-même les déchets ménagers.
- Linge de maison
L linge de lit, les torchons, les torchons et les serviettes sont inclus dans le prix de location.
- Animaux de compagnie et tabagisme
Un maximum de deux chiens est autorisé. Il est interdit de fumer à l’intérieur du gîte. Dans le jardin, il est uniquement autorisé de fumer dans la zone désignée.
- Nombre maximum de personnes
La capacité maximale du gîte (5 personnes) ne peut être dépassé, sauf accord exprès du propriétaire. En cas d’autorisation d’accueil de personnes supplémentaires, un supplément à hauteur de 20 euros par personne par nuit sera demandé. L’autorisation doit être demandée avant l’arrivée de l’hôte supplémentaire..
- Responsabilité
Pendant le séjour, le locataire est responsable du gîte, de l’ameublement et de tout ce qui appartient à l’objet loué. Nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour les dommages et inconvénients sous quelque forme et de quelque cause que ce soit, pour le locataire et les autres personnes qui se trouvent dans ou à proximité de la maison louée, comme la piscine. Malgré la construction et l’aménagement soignés de notre gîte et du jardin, nous déclinons toute responsabilité pour d’éventuels inconvénients ou accidents résultant de leur utilisation.